Điều khoản giao dịch

1. Dịch vụ

Thiệp Đám Cưới là dịch vụ số giúp cặp đôi, đơn vị tổ chức cưới và studio tạo thiệp cưới trực tuyến, gửi lời mời tới khách và theo dõi xác nhận tham dự. Dịch vụ do chính Fable-X cung cấp; website không cho tổ chức, cá nhân khác đăng bán hàng hoá, dịch vụ.

2. Điều kiện sử dụng

• Bạn từ đủ 16 tuổi và có năng lực hành vi dân sự phù hợp để giao kết thoả thuận này.
• Thông tin đăng ký phải chính xác. Mỗi người tự bảo mật tài khoản và chịu trách nhiệm về hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
• Sai mật khẩu 5 lần liên tiếp, tài khoản bị khoá mọi cách đăng nhập và chỉ mở lại qua email.

3. Dùng thử và gói trả phí

• Thiệp đăng lần đầu được dùng thử 3 ngày, có dải “Bản dùng thử” và tối đa 20 link riêng cho khách.
• Hết thời gian dùng thử mà chưa mua gói, khách mời thấy trang “Thiệp đã hết hạn”. Bạn vẫn sửa được thiệp và mua gói để mở lại.
• Sau 30 ngày kể từ khi hết hạn, dữ liệu khách mời, xác nhận tham dự, lời chúc, sổ mừng và ảnh của thiệp đó bị xoá. Nội dung thiệp và đơn hàng được giữ lại.
• Gói trả phí thanh toán một lần cho mỗi thiệp. Giá, cách thanh toán và hoá đơn nêu tại Chính sách thanh toán.
• Thiệp đã mua gói không bị giới hạn thời gian hiển thị trong suốt thời gian Thiệp Đám Cưới còn cung cấp dịch vụ (xem mục 9).

4. Nội dung và dữ liệu của bạn

• Bạn giữ quyền đối với nội dung, hình ảnh đưa lên thiệp và bảo đảm mình có quyền sử dụng chúng.
• Thông tin khách mời (tên, số điện thoại, email) do bạn nhập. Bạn bảo đảm việc đưa các thông tin đó lên dịch vụ là phù hợp với quan hệ giữa bạn và khách mời.
• Bạn cho phép Thiệp Đám Cưới lưu trữ, hiển thị nội dung đó trong phạm vi cần thiết để vận hành thiệp của bạn. Chúng tôi không dùng nội dung của bạn để quảng cáo.
• Nhạc nền và video do bạn tự tải lên hoặc dán link (YouTube): bạn bảo đảm có quyền sử dụng (tự sáng tác, tự thu âm, tự quay hoặc đã được chủ sở hữu cho phép) và tự chịu toàn bộ trách nhiệm nếu có tranh chấp về quyền tác giả, quyền liên quan, quyền đối với hình ảnh. Mỗi lần tải lên bạn phải tích ô cam kết; chúng tôi lưu thời điểm cam kết và mã nhận dạng của tệp làm bằng chứng. Thiệp Đám Cưới không kiểm tra và không chịu trách nhiệm về nội dung tệp bạn tải lên.
• Nhạc trong thư viện của Thiệp Đám Cưới là các bản ghi đã được đưa vào phạm vi công cộng theo giấy phép CC0 (nguồn Musopen và Kimiko Ishizaka, ghi ở ô chọn nhạc).

Khiếu nại về quyền tác giả, quyền liên quan: chủ sở hữu quyền gửi về info@fablex.vn kèm link thiệp và căn cứ chứng minh quyền. Khiếu nại có căn cứ thì tệp bị gỡ trong vòng 24 giờ làm việc và chúng tôi báo cho chủ thiệp.

5. Hành vi không được phép

• Đưa lên nội dung trái pháp luật, xâm phạm quyền của người khác, lừa đảo, quấy rối hoặc mạo danh.
• Tải lên nhạc, video, hình ảnh vi phạm quyền tác giả, quyền liên quan hoặc quyền đối với hình ảnh của người khác.
• Dùng dịch vụ để gửi thư rác, thu thập dữ liệu tự động, tấn công hoặc gây quá tải hệ thống.
• Dịch ngược, sao chép, bán lại dịch vụ hoặc tài khoản.

Chúng tôi có quyền gỡ nội dung vi phạm, tạm khoá hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm; khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, thông tin vi phạm được gỡ trong vòng 24 giờ.

6. Tiền mừng cưới

Mã QR mừng cưới trên thiệp dẫn thẳng tới tài khoản ngân hàng do cặp đôi khai. Tiền mừng không đi qua tài khoản của Thiệp Đám Cưới; chúng tôi không nhận, không giữ và không chịu trách nhiệm về các khoản chuyển giữa khách mời và cặp đôi.

7. Ứng dụng di động

Ứng dụng di động Thiệp Đám Cưới (khi được phát hành trên App Store và Google Play) dùng để quản lý thiệp và khách mời. Ứng dụng không bán gói dịch vụ và không có mua hàng trong ứng dụng. Việc dùng ứng dụng còn tuân theo điều khoản của Apple và Google đối với thiết bị của bạn.

8. Giới hạn trách nhiệm

• Chúng tôi nỗ lực giữ dịch vụ hoạt động liên tục nhưng không cam kết không bao giờ gián đoạn; dịch vụ có thể tạm ngừng để bảo trì hoặc do sự cố của bên thứ ba, sự kiện bất khả kháng.
• Trong phạm vi pháp luật cho phép, trách nhiệm bồi thường của Thiệp Đám Cưới đối với một đơn hàng không vượt quá số tiền bạn đã trả cho đơn hàng đó.
• Điều khoản này không loại trừ các quyền của người tiêu dùng mà pháp luật Việt Nam không cho phép loại trừ.

9. Chấm dứt

• Bạn có thể ngừng dùng và yêu cầu xoá tài khoản bất cứ lúc nào theo hướng dẫn xoá tài khoản.
• Nếu ngừng cung cấp dịch vụ, Thiệp Đám Cưới thông báo trước ít nhất 90 ngày qua email và trên website, và cho bạn tải về dữ liệu khách mời trong thời gian đó.
• Hoàn tiền thực hiện theo Chính sách hoàn tiền.

10. Dữ liệu cá nhân

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân thực hiện theo Chính sách bảo mật.

11. Khiếu nại và giải quyết tranh chấp

Phản ánh, khiếu nại được tiếp nhận theo Chính sách phản ánh & khiếu nại. Tranh chấp được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng, hoà giải; nếu không đạt được thoả thuận, tranh chấp được giải quyết tại Toà án có thẩm quyền của Việt Nam. Người tiêu dùng có quyền lựa chọn Toà án nơi mình cư trú theo pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

12. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng

Khi thay đổi điều khoản, chúng tôi công bố bản mới trên website kèm ngày cập nhật; thay đổi về giá được công bố trước ít nhất 20 ngày và không áp dụng cho đơn đã thanh toán. Điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam.

13. Liên hệ

Công ty Cổ phần Công nghệ Truyền thông Fable-X · LK12-02, Khu Đô thị Thanh Hà, Xã Bình Minh, Thành phố Hà Nội, Việt Nam · Điện thoại: 0944919806 · Email: info@fablex.vn · Giờ làm việc: Thứ 2 – Thứ 6, 08:00 – 17:00 (giờ Việt Nam).